互動(dòng)中，不少網(wǎng)民對(duì)引入物業(yè)服務(wù)后物業(yè)費(fèi)是否有優(yōu)惠進(jìn)行了咨詢。對(duì)此，鄧萬(wàn)想解釋，考慮到大多數(shù)老舊小區(qū)居住人群以中低收入、低保戶和進(jìn)城務(wù)工租戶為主，經(jīng)濟(jì)條件差。因此，從去年“紅色物業(yè)”試點(diǎn)開始，市房管局就采取公益屬性、市場(chǎng)運(yùn)作、低價(jià)有償?shù)姆绞絹?lái)推行物業(yè)服務(wù)，各區(qū)也在積極探索運(yùn)營(yíng)保障、服務(wù)補(bǔ)貼等多種途徑，加大對(duì)老舊小區(qū)物業(yè)管理的政策扶持力度。對(duì)接管老舊小區(qū)的物業(yè)企業(yè)，根據(jù)考核情況，給予一定的補(bǔ)貼和獎(jiǎng)勵(lì)，補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)納入各區(qū)財(cái)政預(yù)算，以保障物業(yè)服務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，部分區(qū)還多方籌措資金，整治老舊小區(qū)環(huán)境和增建改造配套設(shè)施，為物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)駐創(chuàng)造前提條件。

今年武漢“十件實(shí)事”確定，為1900個(gè)老舊小區(qū)提供基本物業(yè)服務(wù)，推進(jìn)“紅色物業(yè)”拓面提質(zhì)，實(shí)現(xiàn)老舊小區(qū)物業(yè)管理全覆蓋。

長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者現(xiàn)場(chǎng)采訪了解到，今年推進(jìn)的老舊小區(qū)物業(yè)管理全覆蓋，已有明確的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。具體來(lái)看，我市將以2017年“紅色物業(yè)”為基礎(chǔ)，將未開展物業(yè)服務(wù)的老舊小區(qū)納入2018年拓面小區(qū)，做好物業(yè)管理覆蓋；將已開展物業(yè)服務(wù)的老舊小區(qū)納入2018年提質(zhì)小區(qū)，推進(jìn)物業(yè)服務(wù)水平提升。重點(diǎn)圍繞老舊小區(qū)環(huán)境整治、確定物業(yè)服務(wù)模式、規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為、建立應(yīng)急維修平臺(tái)、深化拓展檔建服務(wù)等工作開展。

在這些老舊小區(qū)，物業(yè)服務(wù)管理的工作標(biāo)準(zhǔn)將分為拓面小區(qū)和提質(zhì)小區(qū)兩類，一是拓面小區(qū)，為老舊小區(qū)居民提供基本保障服務(wù)，逐步啟動(dòng)物業(yè)收費(fèi)服務(wù)，基本解決物業(yè)缺位問(wèn)題，居住環(huán)境有較大改觀；二是提質(zhì)小區(qū)，在基本保障服務(wù)的基礎(chǔ)上，按照《武漢市住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》中的老舊住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)要求，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)質(zhì)量，提高居民滿意度，實(shí)現(xiàn)道路平、地面凈、草木綠、路燈亮、管道通、秩序好的基本要求。