中南路街小劉家灣社區(qū)有兩個老舊小區(qū)共80余戶涉及無水可用問題,社區(qū)雖多次與自來水公司溝通利用各種臨時措施都未能徹底解決居民用水問題。今年街道、社區(qū)與自來水公司經(jīng)過多次溝通,推行簡易二次供水設(shè)備,于5月正式投入使用,徹底解決了居民們的用水問題。
一是入戶講解相關(guān)政策,打消居民對電費(fèi)、維修費(fèi)的顧慮;二是針對居民對新增二次供水設(shè)備存在疑惑,邀請自來水公司專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)、講解設(shè)備各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)和運(yùn)行原理;三是組織居民進(jìn)行民主監(jiān)督,通過居民議事選出居民代表,負(fù)責(zé)對設(shè)備安全運(yùn)行、組織維修、用水安全、聯(lián)絡(luò)居民等方面進(jìn)行監(jiān)督管理;四是對于設(shè)備運(yùn)行所產(chǎn)生的電費(fèi)采取預(yù)存電費(fèi),等電費(fèi)使用到一定額度,再由居民代表收取,并到供電部門進(jìn)行預(yù)存,以保證設(shè)備正常運(yùn)行。五是多方考察合理選址,因設(shè)備運(yùn)行時產(chǎn)生的噪音會影響到一樓住戶,設(shè)備運(yùn)行也需要占用一定的面積影響出行,為此社區(qū)、自來水公司、居民經(jīng)過溝通,一致同意將水泵放在一樓小屋內(nèi),水箱放在單元樓外,將影響降到最低。
通過這些舉措,實(shí)現(xiàn)了居民自我管理,自我服務(wù),自我教育,自我監(jiān)督,既解決了居民用水難的問題,又解決了居民出行難和擾民問題。